您现在的位置是:娱乐 >>正文
山猫VS狂热
娱乐87人已围观
简介列车停运如何退票?别着急,线上线下都可办理! 编辑:汤晓雪 来源:央 ...
列车停运如何退票?列车别着急,线上线下都可办理!停运
编辑:汤晓雪 来源:央视新闻客户端 浏览次数: 次 发布时间:2024-02-05 17:07:22 【字体:小 大】最近的何退雨雪冰冻天气导致部分列车停运,那么,票别旅客该如何办理列车退票手续呢?着急
在铁路12306App、网站、线上线下山猫VS狂热车站售票窗口或自动售(取)票机等铁路官方平台购买车票的办理旅客,退票的列车方式主要分为线上、线下两种。停运线上主要通过铁路12306App办理,何退线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。票别除了现金支付的着急旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。线上线下旅客办理退票后,办理可在铁路12306App或车站售票窗口重新购买车票。列车
国铁南昌局南昌站客运值班站长 李春伟:线上支付的旅客,遇到列车停运需要退票时,CCTV5直播NBA总决赛新旅客只要手机安装并登录了铁路12306App,就可以在App首页直接看到自己购买的车票,点击车票,页面自动跳转至车票详情界面,再点击退票即可。停运列车停运信息公布前购买联程车票的旅客,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。CCTV5直播NBA总决赛新
线上支付的旅客也可在车站售票窗口或自动售取票机完成退票。如果旅客是线上支付但没有安装铁路12306App,可使用铁路“便捷退票”功能办理退票。铁路12306会给购票时旅客预留的手机号码发送停运短信,旅客可点击短信内退票链接跳转至“便捷退票”页面办理退票。短信链接打开的便捷退票页面,无需登录就可以办理。需要注意的是,如果使用铁路12306App,就是“快捷退票”。
通过现金支付方式购买车票的旅客,可通过铁路12306App或网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理领款手续。已经打印报销凭证的旅客,可通过铁路12306App或网站先行办理退票,于退票之日起(含当日)180天内,携带乘车人身份证件原件和报销凭证,到车站指定窗口办理退款手续。
如果旅客没有通过铁路12306App或网站先行办理退票,就需要在列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内,凭乘车人身份证件原件(已经打印报销凭证的旅客需要携带报销凭证),直接前往车站售票窗口办理退票退款手续。
需要注意的是,报销凭证仅能领取一次,如出现遗失、污损、票面不完整等情况,车站将无法办理退款手续。
国铁广州局广州南站售票车间值班主任 赵海花:去车站退票时,退票人要带上在购票时使用的有效证件原件。例如使用二代身份证购买的车票,那么退票时,请凭二代身份证原件办理退票,不能凭护照、往来港澳通行证等。
国铁郑州局长治东站客运值班员 杨帆:列车停运,不清楚退票程序的旅客也不要着急,可找车站工作人员帮助办理退票手续。这种情况不会收取旅客退票费。
需要注意的是,旅客因个人原因更改行程要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
以下几种情况不办理退票:
1. 车票发站开车后;
2. 开车后改签的车票;
3. 加收的票款;
4. 车补车票,也就是列车上补的车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)。(总台央视记者 许景云)
Tags:
相关文章
利物浦老板亨利携高管悼念若塔:愿你和兄弟安息 你们永不独行
娱乐7月4日讯 利物浦老板亨利以及几位高管通过官网,向不幸离世的球队前锋若塔表示悼念。“谨代表利物浦足球俱乐部及芬威体育集团的领导团队,我们向身穿20号球衣的若塔以及他的兄弟安德烈-席尔瓦的家人和朋友,致 ...
【娱乐】
阅读更多帕尔梅拉斯主帅:切尔西的教练很出色,我们会争取给对手制造惊喜
娱乐体育7月4日讯 世俱杯即将迎来1/4决赛的一场对决,帕尔梅拉斯将对阵切尔西,赛前帕尔梅拉斯主帅费雷拉出席了新闻发布会。致安德烈·席尔瓦与迪奥戈·若塔的亲友“当你醒来读到这样的新闻时,总会觉得难以置信… ...
【娱乐】
阅读更多7000万美元!Vitro在墨西哥玻璃厂投资建造熔炉,国际动态
娱乐墨西哥玻璃制造商 Vitro 已在其托卢卡Toluca)工厂启用了 4 号熔炉。这座熔炉的日产能为 230 吨,投资额达 7000 万美元。此项投资将提升 Vitro 为本地及国际市场上的烈酒和化 ...
【娱乐】
阅读更多